1. Présentation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Spark, éditée par ash7labs, société spécialisée dans les solutions technologiques innovantes.

Spark est une solution de gestion de parking intelligente permettant aux utilisateurs de trouver, réserver et payer des places de parking au Bénin et en Afrique de l'Ouest.

2. Acceptation des Conditions

L'utilisation de Spark implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Services Proposés

3.1 Pour les Utilisateurs

• Recherche de parkings disponibles en temps réel
• Réservation et paiement en ligne
• Accès via application mobile (iOS, Android) et web
• Historique des réservations
• QR code pour accès rapide

3.2 Pour les Gestionnaires

• Dashboard de gestion centralisé
• Suivi des réservations en temps réel
• Gestion des agents et organisations
• Statistiques et rapports

4. Inscription et Compte Utilisateur

L'utilisation de certains services nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Être responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte

5. Utilisation du Service

5.1 Règles d'Utilisation

Vous vous engagez à :

• Utiliser le service conformément aux lois en vigueur
• Ne pas perturber le fonctionnement du service
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée au système
• Respecter les droits de propriété intellectuelle

5.2 Réservations et Paiements

• Les réservations sont confirmées après paiement
• Les tarifs sont affichés en Francs CFA (XOF)
• Les paiements sont sécurisés via nos partenaires agréés
• Les conditions d'annulation sont spécifiées lors de la réservation

6. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme Spark (logos, textes, images, code source, etc.) sont la propriété exclusive d'ash7labs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

7. Responsabilités

7.1 Responsabilité d'ash7labs

ash7labs s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité du service. Toutefois, nous ne garantissons pas :

• L'absence d'interruptions ou d'erreurs
• La disponibilité permanente des parkings
• L'exactitude des informations fournies par les gestionnaires

7.2 Responsabilité de l'Utilisateur

Vous êtes responsable de :

• L'utilisation de votre compte
• La véracité des informations fournies
• Le respect des règles du parking réservé

8. Protection des Données

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

9. Modification des CGU

ash7labs se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou notification dans l'application.

10. Résiliation

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment. ash7labs se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes CGU.

11. Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit béninois. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Cotonou, Bénin.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@spark.coinbranche.com
• Entreprise : ash7labs
• Localisation : Bénin